電話

    762 :[キチママ戦記] 2013/12/25(水) 20:32:26 ID:vrv+oCJX
    今日、仕事場にかかってきた電話で修羅場中。
    「◯◯さんですよね?
    △△に住んでましたよね。
    3年前から知っています。
    ベランダから、あなたがオ×ニーした写真を盗撮したりしてました。
    これ、彼氏やインターネットにばらまかれたくないですよね…」

    フルネーム、家の場所、全部あってた。
    簡潔に書いたけど、本当はもっと吐息まじりと言うか
    「あの…◯◯さん…ですよね…?」
    って感じのもそもそした声。
    初めて寒くもないのに震えた。
    自分がこんな目に合うとは思わなかった。

    今日起きた事なのでオチはないです。
    もしもしからすみません。

    298 :[キチママ戦記] 2015/09/28(月) 22:12:03 ID:1Fo
    旦那に「月が綺麗ですね」ってメールしてみた。
    何て返ってくるかなぁ

    613 :[キチママ戦記] 2016/03/27(日) 12:16:03 ID:cQF
    今めっちゃ腹立ったこと
    今日ほっともっとで牛すじ重を買った
    俺は卵アレがあるから卵無しで注文したが、帰ってみたら卵が乗っていた
    注文ミスかーと思ってほっともっとに電話したら「ああ、じゃあ卵分の差額もってきてください」って言われた
    は?と思って聞き返したら、卵付きの方が高いからその差額を払いに来いってことらしい
    いやいやおかしいでしょそもそも注文間違えたのそっちでしょって言ったら心底面倒そうに「じゃあなにあんた食い逃げ?これナンバーディスプレイでてるからね」って言われた
    腹が立って腹が立って仕方ないから本部に電話してやろうと思う

    480 :[キチママ戦記] 2014/07/01(火) 19:49:32 ID:bhwmROcBq
    冤罪を吹っ掛けられたけど手元に反論材料があったので即撃退できた修羅場。

    仕事の都合で数ヵ月だけ京都に住んでた時、飲みに行ったバーでとある美人と知り合った。
    すごく可愛い。もう一目惚れ。性.格や会話の口調も快活で趣味も合った。
    頻繁にバーで一緒に飲んだし、デートと言えるかわからんがちょっと二人で出かけたりもした。
    だが俺が地元の北海道に戻る時が近づき、ちょうど彼女も近い時期に四国の実家に戻るらしい。
    離れる前にダメ元で告白した…がやんわりとお断りされた。
    俺も相応に凹んだが、仕方がないと思い地元に帰った。
    彼女のメアド携帯番号などはそのままだが離れる際にフラれたという気まずさからそれ以降連絡はしてなかった。
    そのまま半年近く普通に仕事をしていると、珍しく彼女の番号から電話があった。

    241 :[キチママ戦記] 2003/12/19(金) 17:12:00 ID:zfk6nsBv
    うちの夫の浮気は、夫がアフォだったことから私にばれました。
    ある日の夕方、帰りが遅くなると言っていた旦那から電話。
    「あ、俺。今日行っていい?」
    とのコト。思わずおかしくなって、
    「あんた、どこ行くのよ」
    と笑い飛ばしてしまいました。おいおい、自宅と彼女の家を間違えるなよ~と
    その時浮気を悟りました。旦那は電話の向こうで焦りっぱなし。
    「きちんと日本語話せるようになったら言い訳でもなんでも聞いてあげる」
    と、私から受話器を置きました。
    昔から馬鹿な男で、そんな男に浮気されるなんてあたしの方が馬鹿なんだ、
    と落ち込んだりもしました。
    時間が経つにつれて段々怒りがこみ上げてきたので、その日、旦那の帰りは
    玄関仁王立ちでお出迎え(w。
    「何かいい言い訳は思いついた?」と一言。
    「すまなかった。許してくれ。出来心だ。」
    と、ありがちな台詞でひたすら謝る始末。
    夫から携帯電話を取り上げて、毒女に電話しました。
    「00の家内です。いつもお世話になっております。」
    「え・・・。」
    突然のことに向こうは絶句。
    旦那に代わり、電話で別れ話をさせました。
    そして、電話口で騒いでる毒女に、私が一言。
    「ごめんなさいね、躾がなってなくて。躾し直しますから、安心なさって。」
    旦那があたしをたぶらかした、仕方なく付き合ってやった、奥さんより
    あたしを愛してる・・・その他もろもろ、無言で聞き続けた私が言い放った
    最後の言葉。ぴたりと黙り込んだプリンに、私は「してやったり!」と
    思わずガッツポーズ出しそうでした。旦那がいたから澄ましてたけど。

    旦那とはその後も一緒に暮らしていますが、やっぱり愛情も情もなくなりますね。
    本気で別れようか考え中です。

    980 :[キチママ戦記] 2013/09/10(火) 17:00:52 0
    埋めがてら。文才無いけど、吐き出させてほしい。
    旦那の浮気電話を聞いて、何かがキレた私の話。

    結婚2年目、お風呂入ろうとして脱衣所入ったんだけど、洗顔フォーム切れてたの思い出して、ストック場へ移動中、リビングから旦那の笑い声が。
    テレビとか見ても笑わない人だから、ちょっと興味があって、こっそり耳を傾けたら、女とラブラブ電話の最中。
    「ん~?俺も淋しいよ!ほんとだよぉ~、まおタンがい・ち・ば・んだーい好き☆」だって。

    そこで、指先が冷たくなってくのが自分でも分かって、何か、壊れちゃったんだろうな。
    あ、録音しなきゃ、と思って、自分のカバンからデジカメ(趣味が写真で、いつも持ってる)取ってきて、録音開始。
    「また○○ランド行こっか!今度は泊まりでさ~」とか、言い逃れできないワード抑えたところで、リビング突入。
    旦那、「ひゃっ!」とか言って、反射的に携帯投げ捨てた。ソファに。

    744 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 00:57:10 ID:62AXQWrS.net
    パソコン及びサーバーや複合機の修理業について2年

    電話で不機嫌になる奴の神経がわからん


    ① とりあえずキレれば解決すると思ってるA

    A「メールが見えないんだよ!」

    僕「ではまずインターネットの接続を」

    A「メー! エー! ルー! 誰がそんな話してんだよ馬鹿野郎いいから早く送ってこいや!!」

    僕「ですからインターネットが通じていないとメールは受け取れ「いいから!!!!」

    A「早く送って来いよ!! 

    僕「ちなみにメールサーバはどちらでA「先方は添付ファイル送れたって言ってるんだよ!!」

    僕「ですからインターネットが繋がっているか確認を」

    A「昔のメール(outlook)見れてんだろろ! 馬鹿か!!」

    僕「……インターネット開くソフトでヤフーの画面を開いて頂けますか?」

    A[おい!!!!! 仕事にヤフーのメールとか使うのかお前は!!! 常識的に考えろ!!!」
    745 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 01:01:57 ID:62AXQWrS.net
    ②擬音を駆使するB

    B[もしもし 〇〇のBです なんかー コピー機が動かなくてー?(疑問形)

    僕「はい ではどのように動かないのでしょうか?」

    B[えーっと ピー ピー って」

    僕「パネルにエラーコードなどは出ていますか?」

    B「紙入れるとギューンとなるんスけど ピー ピー なんスよ」

    僕「紙つまりでしょうか?」

    B[普段はジュンジュンって出てくるんですけど~」

    僕「どういったエラーでしょうか?」

    B「だからー コピーできないの? 分かんないの? なんで2年とかで壊れんの?」

    僕「エラーなのか壊れたのか確認したいので「普通2年で壊れなくね?」

    B[とりあえずすぐ来てよ なるたけチョッ早で」

    僕「では どの部品がおかしいかモニタ出ているエラー表示のコードを」

    B[だから早く来てよ」


    ※行って コピー機のパネルにエラーコード出てたので該当部品を取りに一回帰る
      と言ったところ B[だから電話で言ったよね? ピーピーって!!!!」 とキレられた
    746 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 01:03:52 ID:62AXQWrS.net
    ③ 「知らない」と言えば全て済むと思ってるC

    C[あの おかしいんですけど」
    僕「ハイ どういった症状でしょうか?」

    C[インターネットが繋がらないんですけど」
    僕「特定のPCでしょうか? 全部でしょうか?」

    C[いや、知らないけど あたしのPCは繋がらないです」
    僕「他の人はどうでしょうか?」

    C[いやわかんないです」

    僕「確認していただいてよいですか?」

    C[いや、わかんないです」

    僕「……右下のモニタみたいなマークを見て頂きたいんですが」

    C「いや、ないです」

    僕「wifiの波みたいなマークとかあったり」

    C[だからないです!! そういうのいいんですけど」

    僕「どういうホームページを開くとどういう表示がでますか?」

    C[だからー!!! そういうの分かんないんですけど!!!!!!」


    どういう育ちしたら電話ですべてが伝わっていると思えるんだろう
    お前の稚拙な表現力で伝わったのは超能力の必然性.だよ。エスパーでなくてすいません
    747 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 01:21:23 ID:1NswUjAj.net
    サポセン系の人は大変だと思うけど
    変な改行で長文書き込んでるアホの神経はわからない

    無能
    748 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 01:28:58 ID:ng2/uxGO.net
    サポセンの仕事はありとあらゆる人の対応をきちんとすること。
    それで給料を貰っている。
    749 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 01:38:42 ID:/2BecAXw.net
    ある意味相手を諭す能力が求められる訳だから、一方的に俺は悪くない向こうが悪いという客観性.のなさもいかがなものかと…
    750 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 02:39:49 ID:g5aosBIb.net
    情報を聞き出す能力が不足してるんだよな
    751 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 05:13:34 ID:YA8/GM2O.net
    まだ2年目じゃそんなもんかも

    「インターネットを確認して下さい」が通じない時点で別の具体的な指示に切り替えるとよいよ

    とりあえずwinキー+Rは便利
    そこからいろいろ動かせるから
    752 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 06:39:21 ID:1uwkTQ9i.net
    サポセンの話でこのコピペを貼りたくなった

     「なんかさ、パソコンの電源いれると右の方に出てくる四角いのあんだろ?
    それを押すとデュン!とかいってOKとかいうのがでてくんの。
    で、インターネットにつながらないんだよ。え?四角いのだよ。灰色のやつ!
    違う違う、それはデュン!のやつのほうだって!
    え?何?タスクバーって?ないよ?どこどこ?
    あっこの上のファイルとかいうやつ?は?メニューバー?
    設定?…設定…セッテイ…そんなのねーぞ!どこだよ?
    はぁ。。。ってなんだよその態度は!わからないから聞いてるんだろ!
    もうちょっと親切に教えてくれてもいいんじゃねーの?
    馬鹿にしてるだろ?
    あーあー、ハイハイ。わかりましたよ。
    パソコンオタク様に聞いたこっちが馬鹿でしたよ!
    あーあ!高い金かけて修理してもらうかな!まったく!
    ガチャッ ツーツー…」

    女『車のエンジンがかからないの…』
    男『あらら?バッテリーかな?ライトは点く?』
    女『昨日まではちゃんと動いてたのに。なんでいきなり動かなくなっちゃうんだろう。』
    男『トラブルって怖いよね。で、バッテリーかどうか知りたいんだけどライトは点く?』
    女『今日は○○まで行かなきゃならないから車使えないと困るのに』
    男『それは困ったね。どう?ライトは点く?』
    女『前に乗ってた車はこんな事無かったのに。こんなのに買い替えなきゃよかった。』
    男『…ライトは点く?点かない?』
    女『○時に約束だからまだ時間あるけどこのままじゃ困る。』
    男『そうだね。で、ライトはどうかな?点くかな?』
    女『え?ごめんよく聞こえなかった』
    男『あ、えーと、、ライトは点くかな?』
    女『何で?』
    755 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 10:28:09 ID:lWhtRXio.net
    2013年ころ、ipod touchのレアケースな事例でいろいろ教えてくれた
    サポセンのおばちゃん、神様みたいに何でも知ってたな

    一方、ブルーレイデッキで「その設定はできません」と言い切った
    panaのサポセン。できたよ、無能。
    757 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 11:13:25 ID:4PQ5Saby.net
    >>755
    この前もあったわ。どうしても設定の方法がわからずにマニュアルにも書いて無いので
    サポセンに電話したらサポセンでもわからず、調べてからかけ直すとのことで待つこと30分
    技術開発部の人から電話が掛かってきてやっと解決。「え? そんなとこいじるの?」って設定
    しかもそれを設定するとその商品の売りである機能が無効になる
    お礼を言いがてら、その説明がマニュアルのどこに書いてあったかと聞いたら
    「ああ、これは書いてないですね。忘れたみたいです。あははは」って
    日本を代表するメーカーが「忘れた、あははは」っておいおい
    766 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 17:21:34 ID:VwZl0kv8.net
    サポセンで思い出した
    給湯器リモコン、時間が経つと表示が消えてたのが消えなくなった
    まだ1年以内でサポセンに聞いてもわからなくて訪問してもらった
    何のことは無い、設定温度が60℃だと消えないというだけだった
    779 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 19:20:30 ID:MwQsTAtl.net
    >>746
    パソコン買ったばかりの頃、ウイルスに感染して電源がついたり消えたりしてパニックになりながらサポセンに電話したら対応が投げやりで泣きそうになった。
    あなたは馴れてるだろうけど利用者は違うからね。同じレベルを求めてる感じがして不快だわ。
    783 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 19:58:24 ID:YvruCOq3.net
    >>779
    本気?
    ID:62AXQWrSが普通に聞き取ろうとしてるのを
    客が罵って答えてないだけに読めるし
    普通にサポセンの人に同情したけど

    人の話聞かない(から自分の状態を伝えられず)
    欲しい回答を得られなくて切れる人ってホント困る
    785 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:09:11 ID:MwQsTAtl.net
    >>783
    だから利用者はパニックになってるんでしょ。擬音を使ったり分からないを繰り返すってそういう事だよ。
    サポセンが万能じゃないのは分かるけど利用者を見下すのは違うと思う。
    786 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:12:57 ID:MwQsTAtl.net
    >>783
    付け足し。
    人の話聞かないんじゃなくて聞ける状態ではないんだよ。それだけテンパってるの。
    そんな状態なら電話してくんなというならそれでいいけど。
    787 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:16:19 ID:aGecv2Fz.net
    人の話が聞ける状態じゃなくて、電話しないって判断できるならしないほうが良いよ

    てかこの連投具合がテンパってる状態なのかな?
    789 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:34:35 ID:YvruCOq3.net
    自分でできることもしない(つか能力がない?)で
    相手がすべて至れり尽くせりにしてもえらえて当然!!
    至れり尽くせり(要するに赤ちゃん扱いのお姫様待遇)しないなんて
    思いやりが足りない!って切れるクレーマーの内面レポートは興味深いね
    790 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:36:21 ID:YvruCOq3.net
    二行目
    相手「から」でした
    791 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:39:33 ID:MwQsTAtl.net
    >>789
    それだけサポセンを万能の神扱いしてるのが分からないかなあ。
    実際は違うんだから仕方ないけど、赤ちゃん扱いのお姫様待遇としか思えないってサポセン系の仕事には向いてないと思うよ。
    792 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:43:56 ID:YK0iVSj/.net
    まず相手の話ちゃんと聞いてから対処法話せよ…
    794 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 20:56:56 ID:YvruCOq3.net
    >>791
    そもそも自分サポセンじゃないし
    ただ、サポセンやら接客の人の話聞いてるだけで大変そうと思うだけ
    サポセンの人に限らず接客業の人らが神の訳ないでしょ
    単なる専門家で普通に人間
    もしかしたらあなたの知り合いの可能性.すらある

    技術屋系の人は理系が多いし専門用語じゃなくて一般用語で言って
    とは思うけど、さっきのレスの人は特に専門用語じゃないし
    私の心の中を読み取って神対応してくれとか何様かと思うわ
    あなたもお店の人に思いやりをもてるようになると話が通じやすくなると思われ
    795 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 21:00:15 ID:YvruCOq3.net
    >>791
    ちなみに赤ちゃん扱いのお姫様待遇要求してるように思えたのは
    あなたのレスから受けた印象のことね
    796 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 21:09:14 ID:MwQsTAtl.net
    >>795
    私のレスからそう判断したって事はあなたにはその程度の能力しかないんだろうね。御愁傷様。
    798 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 21:29:08 ID:/Gi8h8e9.net
    >>796
    俺も>>795に同意だ
    797 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 21:09:44 ID:gYR6NcJ2.net
    接客業に求めるのは礼儀正しさ。
    それで十分であるし、それが接客業従事者の限界。
    いわゆるモンスタークレーマーは接客業に期待しすぎであろう。
    彼ら彼女らが何ゆえ接客業に従事しているのか。
    その辺りに思いを馳せ、憐れみを持って接すれば、クレーマーにならないものを。
    799 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 22:33:44 ID:62AXQWrS.net
    >>794に尽きるんだよね

    「私の心の中を読み取って神対応しない」⇒激怒
    という流れが本当にわからない

    こちらが聞いたことを知識不足で実行できない⇒答えられない
    なら仕方ない
    こちらが訪問修理してわからない⇒怒る
    でも仕方ない
    どういう状況かも伝えず質問にも答えようとせず激怒する⇒わからない


    怒る前に「物理的に可能なことを要求しているか?」って考えないのだろうか
    800 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 23:33:00 ID:3NkBd8Es.net
    >>799
    やめとけ
    >>796見ればわかるだろ?
    こいつらが求めてるのは心が読める能力者だからw
    801 :[キチママ戦記] 2018/09/09(日) 23:44:20 ID:HEyjXnU8.net
    >>800
    「こいつら」じゃなくて「こいつ」でしょ
    ID:MwQsTAtlは毎日沸いてる揚げ足取りキチだからさわるとこっちが病むだけだからあぼーん推奨
    「そう読み取るそっちが」みたいな言い回しほんと好きだよねこいつ
    802 :[キチママ戦記] 2018/09/10(月) 00:24:19 ID:D2X2rfl5.net
    >>799
    でも実際、昔ネットで買ったエアコンが効かなくなった時に、
    最初メーカーに電話すると
    「ダメもとで販売店に修理依頼をしてみてはいかがでしょう?もし、断られたなら有償でよければ、受け付けますよ。」

    買ったネットショップに電話したらメーカーに修理依頼を出すように言われ

    再びメーカーに電話をし、一から説明をすると
    「よくあるのがフィルターの目詰まりなんですが、お手入れはいつなさいましたか?」
    「先程説明した通り、効かなくなって最初に説明書のとおりに掃除して、設置しました。」
    「そのエラーは、フィルターが目詰まりしているときにでるはずないんですがねー?」
    「何度かつけ外しをしましたが、エラーが出て冷風が出ません。」
    「もう一度、確認をしていただけますか?」
    電話を保留にして確認しても
    「大体は、フィルターなんですよね。」
    「あの、先程お電話に出た方は、ここまでお話をしなくても、有償でよければ修理してくださると言っていました。おたくの会社では、電話にでる人によって変わるんですか?でしたら、修理を受け付けてくださる他の人にかわってください。」
    「えっ?わかりました。お受けします。今からですと(以下略」
    一週間先の日付を言われ、背に腹は変えられないと了承。

    そのあと、買い物に出た時に井戸端会議で愚痴ると、割高にはなるがすぐに直してくれるところを教えてもらって連絡すると、次の日に来てもらい、直してもらえた。

    向こうもそう思っているだろうけど、言葉が通じる人に対応してもらいたい。
    803 :[キチママ戦記] 2018/09/10(月) 00:28:50 ID:gAUi5zJ9.net
    サポセンに限らないけど担当によって対応変わるところ多いな
    会社内で意思統一されてないとか
    804 :[キチママ戦記] 2018/09/10(月) 00:30:43 ID:2Yq3TPkU.net
    >>802
    あるあるw
    そのレベルになるとサポセンが対応マニュアル徹底してるかどうかの問題だよね
    とりあえずサポセンに掛け直す可能性.ある時は担当者の名前聞いておくようにしてるわ
    引用元:http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1535594387/

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